QueueHub ทำงานอย่างไร
แพลตฟอร์มกลางสำหรับส่งต่อคิว ไม่ใช่เว็บไซต์ของร้านใด ทุกการซื้อขายผ่านระบบที่ตรวจสอบคิว พักเงิน และดูแลข้อพิพาทให้
สำหรับคนซื้อคิว
- 1ค้นหาคิวค้นหาตามสถานที่ วันที่ หมวดหมู่ หรือช่วงราคา ทุกคิวที่เห็นผ่านการตรวจสอบแล้ว
- 2กดรับคิวระบบล็อกคิวไว้ให้คุณ 15 นาทีเพื่อชำระเงิน คนอื่นจะรับคิวซ้ำไม่ได้
- 3ชำระเงินผ่านระบบจ่ายด้วยพร้อมเพย์หรือบัตร เงินถูกพักไว้ที่ QueueHub ยังไม่ถึงมือผู้ลงคิว
- 4ได้ข้อมูลคิวผู้ลงคิวส่งมอบคิว (เปลี่ยนชื่อ / ส่งรหัส / นัดที่หน้าร้าน) ผ่านหน้ารายการของคุณ
- 5ใช้คิว & รีวิวใช้คิวเรียบร้อยแล้วกดยืนยัน จากนั้นให้คะแนนผู้ลงคิว
สำหรับคนลงคิว
- 1ลงประกาศเลือกสถานที่ วันเวลา หมายเลขคิว วิธีส่งมอบ และตั้งราคา
- 2ส่งหลักฐานแนบภาพหน้าจอยืนยันการจอง/บัตรคิว (สูงสุด 5 ไฟล์) หลักฐานเห็นเฉพาะทีมงาน
- 3รอตรวจสอบทีมงานตรวจสอบความถูกต้อง ผ่านแล้วคิวขึ้นขายพร้อมเครื่องหมาย Verified
- 4ส่งมอบคิวเมื่อผู้ซื้อชำระเงินแล้ว ส่งข้อมูลคิวผ่านระบบก่อนถึงเวลาคิว
- 5รับเงินผู้ซื้อยืนยัน (หรือครบ 24 ชม.) ระบบโอนเงินเข้าบัญชีที่ตั้งไว้ในโปรไฟล์
การตรวจสอบคิว
เพื่อป้องกันคิวปลอม ทุกคิวต้องผ่านการตรวจสอบก่อนขึ้นขาย
ตรวจหลักฐานทุกคิว
ทีมงานตรวจภาพยืนยันการจองเทียบกับวัน เวลา และหมายเลขคิวที่ประกาศ
Verified User
ผู้ใช้ที่ยืนยันตัวตนกับทีมงานแล้วจะมีเครื่องหมายบนโปรไฟล์
แก้ไขแล้วตรวจใหม่
หากเปลี่ยนวันเวลาหรือหมายเลขคิว ประกาศจะกลับไปรอตรวจสอบอีกครั้ง
รีวิวจากผู้ใช้จริง
รีวิวได้เฉพาะคนที่ซื้อขายสำเร็จจริงเท่านั้น
การชำระเงินและค่าบริการ
เงินพักไว้ที่ระบบจนผู้ซื้อยืนยัน ผู้ลงคิวจึงได้รับเงิน
เงินพักไว้ที่ระบบ (Escrow)
ผู้ซื้อชำระให้ QueueHub ไม่ใช่ผู้ลงคิวโดยตรง เงินจะถูกปล่อยเมื่อผู้ซื้อยืนยันว่าใช้คิวได้
ยืนยันอัตโนมัติใน 24 ชม.
หากส่งมอบคิวแล้ว ผ่านเวลาคิวไปแล้ว และผู้ซื้อไม่แจ้งปัญหาภายใน 24 ชม. ระบบจะปิดรายการและโอนเงินให้ผู้ลงคิว
คืนเงินอัตโนมัติ
หากผู้ลงคิวไม่ส่งมอบคิวภายใน 2 ชม. หลังเวลาคิว ระบบคืนเงินให้ผู้ซื้อเต็มจำนวน
ค่าบริการ 5% (ขั้นต่ำ ฿10)
ผู้ซื้อเป็นผู้ชำระค่าบริการแพลตฟอร์ม ผู้ลงคิวได้รับราคาที่ตั้งไว้เต็มจำนวน
ห้ามโอนเงินนอกระบบ — การจ่ายเงินให้ผู้ลงคิวโดยตรงจะไม่ได้รับการคุ้มครองใด ๆ หากถูกชักชวนให้โอนนอกระบบ กรุณารายงานทันที
แจ้งปัญหา / คิวปลอม
เราพร้อมช่วยเหลือเมื่อมีปัญหา
รายงานประกาศหรือผู้ใช้
กดปุ่ม “รายงานปัญหา” ในหน้าคิวหรือหน้าโปรไฟล์ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผล
แจ้งปัญหาหลังชำระเงิน
หากไม่ได้รับคิวหรือใช้คิวไม่ได้ กด “แจ้งปัญหา” ในหน้ารายการ เงินจะถูกพักไว้จนทีมงานตัดสิน
พร้อมเริ่มใช้งานแล้วหรือยัง?